Minister van binnenlandse zaken Faizel Mohamed Noersalim heeft de afgelopen zes maanden de verbeterpunten aan het Bureau voor Burgerzaken (CBB) vastgesteld.

Het daarvoor aangestelde team heeft daarom intern enquêtes afgenomen en een klant tevredenheidonderzoek verricht.

Aan de hand van zijn eigen ervaringen en van wat er op social media wordt gezegd over het CBB heeft Noersalim besloten het CBB volledig te transformeren naar internationale standaarden.{mp3}noersalim21apr{/mp3}