“Het kan gebeuren dat de aanvoering van materiaal voor de kantoren van het Centraal Bureau voor Burgerzaken, CBB, vertraging ondervindt”.
Zo reageert Dennis Menso, waarnemend directeur CBB, op klachten uit de samenleving. Burgers zeggen dat ze bij kantoren van CBB niet optimaal geholpen kunnen worden.

Voor aktes wordt een beroep op ze gedaan om buiten het kantoor, copieëen te gaan maken of uit te gaan printen. Volgens Menso heeft dit geen structureel karakter. Het kan eens een keertje voorkomen.{mp3}menzo6mei{/mp3}

Ronald Hooghart voorzitter van de vakbond bij CBB zegt dat hij niet over deze informatie beschikt. “Als de mensen mij hadden gebeld, had ik het voor ze gekocht”.{mp3}hoog6mei{/mp3}