Surinam Airways (SLM) voert de geannuleerde vlucht PY994 van 26 juli op dinsdag 28 juli alsnog uit volgens een aangepast vliegschema. De vlucht kon zondagavond niet vertrekken vanwege een technische storing aan het toestel.

Volgens de luchtvaartmaatschappij slaagde het technisch team er ondanks inspanningen niet in de storing tijdig te verhelpen. Na de annulering werden passagiers opgevangen en geïnformeerd, terwijl SLM in overleg trad met een partnerluchtvaartmaatschappij om de vlucht alsnog uit te voeren.

De oplossing is gevonden in samenwerking met Air Europa, die een B787-800 Dreamliner inzet voor de uitvoering van de vlucht. Passagiers zijn hierover rechtstreeks door SLM geïnformeerd.

De nationale luchtvaartmaatschappij erkent dat de annulering voor ongemak, onzekerheid en extra kosten heeft gezorgd. SLM biedt haar excuses aan de getroffen reizigers aan en bedankt hen voor hun geduld, begrip en vertrouwen.

Volgens de maatschappij blijft zij zich inzetten voor een veilige, betrouwbare en klantgerichte dienstverlening en wordt alles in het werk gesteld om de gevolgen van operationele verstoringen voor passagiers zoveel mogelijk te beperken.