Onlangs zijn de kosten voor contante geldopnames bij ATM-machines, verhoogd. Dit leidde tot veel kritiek in de samenleving, met name vanwege de gebrekkige dienstverlening waarmee consumenten geconfronteerd worden. ATM machines zijn vaak leeg of buiten werking.

Bankingconsultant Terence Gonesh zegt dat het veel geld kost om het ATM-netwerk te onderhouden. Er moeten forse investeringen gepleegd worden in infrastructuur en technologie om bij te blijven met trends en ontwikkelingen.

Het ATM-netwerk in Suriname is sterk verouderd, zegt Gonesh. Hij begrijpt daarom wel waarom verhogingen noodzakelijk waren. Ten opzichte van de internationale markt, zijn de kosten redelijk laag. Tegerlijkertijd weet hij dat de samenleving een betere dienstverlening verwacht.