Naar aanleiding van de uitzending van ABC Aktueel van hedenochtend werd de NV EBS vanmorgen extra vaak gebeld met vragen van cliënten die van fase 3 naar fase 2 stroomvoorziening willen overstappen.Marlon Malone, van Customer Services van NV EBS, zegt dat het energiebedrijf voornemens is om de contactmogelijkheden op te schalen.

Hij adviseert zoveel mogelijk gebruik te maken van de self-service portalen van EBS. Het bestand cliënten met een fase 3 aansluiting is 25.000.{mp3}malone114juni21{/mp3}

De eerste rekeningen op basis van de nieuwe energie structuur kunnen in augustus verwacht worden.{mp3}malone214juni21{/mp3}